إصلاحات
إذا كان منتجك يحتاج إلى إصلاح
بسبب عيوب هيكلية أو أضرار تجميلية ، يرجى الاتصال بنا على الفور عن طريق البريد الإلكتروني
Repair@cloud9medical.co.uk
اتفاقية صيانة
توفر لك اتفاقية الصيانة الخاصة بنا خدمة إصلاح للعيوب الهيكلية للبضائع غير المرتبطة بالبلى العادي أو الاستخدام. نحن نقدم خدمة الإصلاح هذه مجانًا حتى تكلفة سعر الشراء الأصلي لأول 12 شهرًا من تاريخ الشراء. يتم إجراء جميع الإصلاحات بواسطة وكلاء الإصلاح المعتمدين من Cloud9Medical وإدارة لوجيستيات الضمان. إذا قررنا أن منتجك لا يمكن إصلاحه أو أن إصلاحه غير اقتصادي ، فسنستبدله بنفس المنتج.
يرجى ملاحظة أن الإصلاحات الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال لا يغطيها الضمان الخاص بك. سيؤدي عدم القيام برعاية معقولة إلى إنهاء الضمان الخاص بك.
لا يغطي الضمان الخاص بك أيضًا التثبيت غير الصحيح أو الخاطئ ، أو التقادم الطبيعي أو التآكل والتلف (بما في ذلك تسوية المرتبة) ، أو فقدان الملحقات أو تلفها ، أو الضوضاء الناتجة عن استخدام المنتج ، أو التلف الناجم عن أشياء أو مواد غريبة لا ترتبط عادةً بالمنتج ، أو الإصلاحات يقوم بها أشخاص غير مصرح لهم ، الصيانة الروتينية (بما في ذلك التفتيش) ، والتنظيف ، وإعادة التنظيم ، والتعديل ، والتركيب ، أو النقل.
يرجى العلم أن أي خسارة يتم تكبدها نتيجة عدم القدرة على استخدام المنتج ، أو أي خسارة بخلاف تكلفة الإصلاح و / أو استبدال المنتج ، لا يغطيها الضمان. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم تغطية نفقات مكالمة الخدمة في حالة عدم العثور على خطأ في المنتج.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا على
support@cloud9medical.co.uk
نحن متواجدون دائمًا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة.
شكرًا لاختيارك Cloud9 لضمان سلامة طفلك وراحته.